Políticas de Cambios y Devoluciones

Tras la compra no se realizan devoluciones de mercancía, sólo reemplazo de producto para los casos en los que el cliente recibió algo diferente a lo que solicitó, o bien, no son aptos para el consumo y que fueron reportados en un plazo no mayor 24 horas a partir de su entrega por cualquiera de nuestros métodos de contacto. Por ello te pedimos que al momento de recibir el pedido, tu o quien reciba el pedido revise que éste sea correcto.

Una vez validada la devolución procederemos a generar un cupón por el monto del valor del o los productos para la compra de tu producto, este podrá verlo reflejado en la sección de su cuenta.

Si el cliente realiza un Pedido para el Interior de la República Mexicana, el seguimiento de cambio será gestionado directamente con Abbott y deberá entregar las evidencias que se soliciten para el cumplimiento de las condiciones que así requiere dicho procedimiento.