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Preguntas frecuentes
¿Por qué están cerrando la tienda?
La tienda se cierra debido a una decisión estrategica de la compañía, pero los productos de Abbott Nutrición siguen disponibles en el mercado acompañando la nutrición de nuestros usuarios.
¿Ahora en dónde van a vender? / ¿Dónde puedo comprar los productos de Ensure®, Pediasure®, Glucerna®, Similac®?
Pueden seguir comprando nuestros productos en puntos de venta físicos como cadenas de farmacias, o Supermercados . Tambien pueden seguir comprando en cualquiera de los puntos de venta del país de forma virtual, los encontrarán en:
Fybeca, Sana Sana, Medicity, Farmacias Económicas , Pharmacys , Cruz Azul, Supermaxi, Mi Comisariato, Farmacias Santa Martha, Farmacias Mia, Farmacias San Gregorio, Farmacias 911, Farmacias Keyla, Farmacias Cuxibamba, Farmacias Popular Unidas ,Farmacias Suiza, Dromayor, Trebol Verde, Superfarm
¿Qué va a pasar con mi pedido?
Su pedido será entregado hasta el 28 de febrero del 2025
¿Dónde puedo consultar información sobre mi pedido?
Hasta el 28 de Febrero podrá ingresar a la tienda y consulta el estado de su pedido
¿Qué pasa si mi pedido no ha sido entregado?
Su pedido continúa con el proceso normal de envió acorde a Terminos y Condiciones, en caso que no lo recibas o presentes alguna demora te puedes poner con contacto con nosotros para darle seguimiento.
Quiero la devolución | cancelación de mi pedido.
Puede seguir el proceso regular a través del Contact Center para estos casos.